丁丁的辣妈

希望我的经历给大家提个醒


2月19号上网发现当当的惠氏2段和妈咪宝贝L有特价，就赶紧下单，65.8/盒，74+10片/117.7


因为回到丁丁外婆家了，所以要寄到广西。 结果一等就是大半个月，3月3号才收到货。


我后来在凡客京东买的东西早就送到了，我真庆幸是在广西不是海南，否则还要过个海不知道哪年才能到货 …………


最恶心的不光是时间久，还在后面：


因为要了12盒奶粉，正好一箱子，结果一打开，把送货的都吓一跳，只有3盒没事，其他全都打张着口，然后他和我一起一包一包的看奶粉漏出来没有。


然后又看了纸尿裤，外包装没问题，我就把所有东西扛上楼了。


恶心的来了，回家一拆纸尿裤，我靠，上面N条圆珠笔划痕，画的乱七八糟，还有一道18公分的口子，纸尿裤全支在那。


我又去翻印着当当logo的那层外包装，确定一道圆珠笔印子没有，一道裂痕没有，非常完整。


所以结论很明确了——他们把损坏的东西发给客户。



我傻了眼了，不当快递的面拆开看，这样的口子当当肯定说是我自己弄的，得，哑巴亏吃定了。


然后我又上他们网站上，确定收货，写评论。 呵呵呵，写了一大堆，就只是说拆开以后有口子，奶粉盒也开了，这也是实事求是的话吧？ 结果当当说“你发表评论成功了”，等回头一看，人家直接把评论删了，我的“已发表的评论”里根本找不到这2条评论存在过的痕迹。



我在网上买了不说一百也有90回东西了，这么恶心的还是第一回。

真是长记性了，以后不管买什么，管他外包装怎么美，我都给他拆了！有任何小毛病直接退货，管他送货的累不累，管他退货换货麻不麻烦！

wy39968953

为什么不退换货呢！！！当当最近就是如此，以前都不错！我也遇到了类似的事情

wy39968953

2月16日在当当126的价格买的好奇L60，用了20礼券，实际花106，本来以为很划算。17号收到发现与图片实物不符，图片是金装，收到的是普通装，普通装掉胶粒不好用。于是申请换货，承诺3个工作日处理，到了23号依然没人处理，电话投诉，告诉我说没货不能换，只能退现金，但是礼券不能退，我很生气，礼券是上次搞活动返的，并且办理退换货并非我的原因，怎么能不退吗，找客服主管，一番唇枪舌战后同意给我重新申请礼券，并说三个工作日内会上门退货，今天3月一日，依然没人上门，可恶！还需要重新交涉！

pingdan006

唉，这样的最恶心人了
买东西的时候你是上帝，等退换有问题的时候他们就是上帝了
上次一个亲不是说了在红买东西
打什么投诉售后的电话永远忙线，打订购产品，立马就通
这些家伙，早晚有倒台的一天，这个服务太差了

nency2004

我一般的都是忍了，不过还却是没遇到过这么恶劣的事件

虎乐妈咪

当当真的恶心 我上次就发了一个帖子 是关于返券的事  看来大家真的有必要抵制一下当当了  至少是众多妈网的JMs

swmax

还好我没在当当买过东西

lilidi

是啊，感觉现在当当有点店大欺客的味道
我也遇到过一次，感觉是被欺骗了

schnappi

从当当上买过很多次东西了，还真没遇到过这种情况，不过奶粉和纸尿裤这种东西，我从来不从网上买，怕有保质期问题

贪睡de宝贝

当当网也就买个图书什么的还行。其他还不怎么样啊

ppjune

啊？？？就在当当买书，其他东西一概不敢买。。。前一阵子看了当当网那个老板的微博，觉得那人太低俗，这么低俗的人做得企业其实也高尚不到哪去。。。。

mimivida25

目前还真没遇到过 看来以后要慎重了。。

nachtwang

刚在当当买了两瓶金斯利安,第二天就到货了,感觉还行
过去都是在卓越买东西,这次因为卓越断货了才跑到当当,这么看来以后要慎重了

ccanan99

我就在当当上买过书,还凑合,其他的没买过

xuanbaoma

我一般在卓越和红孩子，他们的服务还可以

lgls

我怎么觉得卓越很次   有几次买东西都给我的是残品.  后来我才在当当上买.    现在的快递公司压根就不让验货所以我才在当当 红网买东西就图一个是他们自己送货  不用担心东西被盗.   
lz可以把问题发到人多的网站  比如天涯之类的  让更多的人看到。

busybee

当当 以为自己在美国上市就很牛了，竟然这样怠慢国内的顾客！坚决抵制

当当的老板娘他老公骂人巨厉害，前一段和风投的人大骂了个昏天黑地，就看这超级不一般的骂人水平，估计什么恶心事都能干出来

生完BB就减肥

现在的商家普遍缺乏诚信。