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本帖最后由 happysophie 于 2010-9-1 15:35 编辑
上次在妈网团购了大熊的孕妇照,7月17日去拍照,当时他们说选好照片后三个星期就可以取了,但是7月18号到现在都将近五个星期了,还没有做好。今天在QQ上问他们,没想到他们却说一直承诺给客户的是一个月做好,根本没有三个星期这回事!我真是很生气,QQ里明明有之前的聊天记录,他们开始的时候说的是三个星期,后来再问又说3-4个星期,然后又说四个星期,现在又说一直承诺的是一个月,说根本没有三个星期这回事,我没想到他们会这么说,好像是我无理取闹似的,我让他自己看看聊天记录,他们还说自己公司有自己公司的制度,每个客户都是选片后一个月做好。之前和他们联系了那么多次,从来没有人和我这么说,现在他们却说他们冤枉 在受我的气,我真的气得血压都上去了,没有想到他们会这么没有信用,不光没有信用,还这样说我,我真是除了生气没有什么可说的了。
如果一开始他们店员跟我说一个月做好,哪怕是两个月做好,我也没什么可说的,就算超过几天我也能欣然接受,而现在他们却这样说,我真的没想到大熊这么没有信用,幸亏QQ有聊天记录,不然倒像是我在找茬了。真的很生气,明明是他们错了,却没有道歉的意思,我都快要生了,为这件小事纠结,真的真的后悔去拍照
我无意诋毁,只是实话实说。。
补充:大熊已向我道歉,照片收到了,气也消了,谢谢亲们的安慰,希望大熊以后的服务质量会越来越好。。
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