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    在今年的供暖季开始之前，隆创热力就以高涨的热情，从检修大修到更新改造，再到加强员工业务知识培训和服务意识的培养等，多项措施并举，为今冬安全平稳地为高民供热，让市民温暖过冬提供了强有力的保障。+ a' x& t" P) V* U
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    自从今冬供热开始以来，隆创热力380万平方米总供热面积中，目前全部正常运转，供热效能较好，广大市民较为满意，对极个别问题，公司也能进行快速反应，迅速做出回应，从而取得了市民的理解和尊重，赢得了口碑。与此同时，为了保障正常供热，公司还成立了5个快速反应维修队，24小时巡查检修，确保供热设施运转正常。
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    隆创热力在供暖季开始之前，就对员工加强责任心教育，公司领导要求每一名员工要站在讲政治的高度，加强统筹和调度，树立底线意识，强化风险意识，把供暖工作做得再充分、具体和扎实一些，确保百姓温暖过冬，安全过冬，推动和谐社会建设；保障冬季供热的基础和根本在热源，更需要强化大局意识、责任意识和人民利益至上的观念，在煤炭市场波动的大环境下，确保正常运行、安全运行和足够的热源供应。) ^6 |7 U, v1 i: k6 d# T
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    根据供热开始至今的相关数据显示，自今冬隆创热力开始供热以来，开局平稳，市民咨询、反映问题的数量较去年同期有了明显下降，对于市民所关心的热价及收费方式咨询进行及时答复，对反映供热不平稳达不到标准等问题，都能积极响应，提出整改方案，直到用户满意。
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    为保证市民温暖过冬，市领导及相关职能部门对隆创热力提出了更高的要求，一定要保证供热服务范围安全、优质、高效，确保不出问题。要充分估计存在的压力和困难，应急方案和措施要做得比过去更加到位，更加扎实，确实保证全市的供热，保证全市百姓温暖过冬；供热部门在快速处理出现问题的同时，要科学安排，严谨有序，避免欲速不达。要正视问题，汲取教训，及时兑现对市民的承诺。