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在w家买了变质米粉，投诉后，回复我
我们对您遇到的问题感到十分的抱歉，但是我们公司售后处理都有固定的流程，一般来说顾客必须在我们发货4周之后和我们联系，请查看以下的链接：http://www.windeln.de/agb-und-datenschutz/#agb
对于德国境内的客户，投诉的限期只有发货2周后。本司也了解转运的不便，因此，对于中国客户，我们给中国客户投诉的限期为发货4周后。由于您所说的货物已经超过了4周的期限。
此外，产品储存的时间过长，我们确实无法查询出问题出在哪里、
根据公司规定，我们没有办法继续受理您的问题。谢谢您的理解和支持。
我买了8盒米粉，一盒一盒吃，加上转运的时间，2周内怎么可能发现问题？这不明摆着欺负人嘛？大家以后要注意啦！
之前发的帖子被删除了，不知道是不是放错板块了。我只是希望宝妈们提高警惕，毕竟是进宝宝嘴巴里的东西，我相信妈网一样希望所有宝宝吃的安心。如果要删除，麻烦告诉我原因。
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发表于 2014-10-5 10:34
