儿童摄影到底能不能透明化？ - 婴幼育儿

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绘羽

小可

高一

Rank: 14

宝宝生日: 2012-03-14
帖子: 395

楼主

本来想着过些天把产经写出来，顺便秀秀宝宝的百天。结果近期因为百天照的问题，我倒也没这个心情了。

先简单介绍一下我和我家老公，主要是介绍我家老公，他用句混话讲就是不是什么善茬。

08年我们俩领的结婚证，之后就准备拍婚纱照。婚照我们最终选择了某家工作室，原因就是，底片全送，后期消费透明。
其实说透明，到底有几家可以做到真正透明，这个不去真正试试是不知道的。于是大概在找婚纱照前半年，我就在各个婚嫁论坛混，专门找欺诈贴看，看各种骗局，终于罗列了N多问题，就是那时候所谓的种种骗局：服装分区、化妆品收费等等。这些找完基本后续都是我老公出面咨询。他因为工作性质的原因比较精通各种法律法规，尤其消法，所以对于某些不合理的合同细则他会第一个发现。
最终的结果就是我们在精心准备下基本上没多花一分钱搞定了我们的婚纱照。当时还和婚纱照的工作室闹得有点不愉快，最终被我老公逼着把他们公司内部合同给修改了。

   以上战果都是历史了，这里提出来，主要意思是说明我们俩办事可是够细的了。
   时光飞逝，四年过去了，我们有了宝宝，于是新的一轮摄影战役打响了。
   对于摄影这个东西，我还是挺怵的，因为太多太多的水分在里头。
   由于想给宝宝拍百天，不可能再像拍婚照那样准备个半年了，只能是尽快找。
   当时在各个团购网站找各种团，看到很多200多拍1、200张，我都不太敢相信，觉得这里不是有猫腻，就是拍的太糊弄（当然这只是我个人推测）。
   最终和老公商量结果是，找一家靠谱的，稍微多花点少照几张也没问题。毕竟百天的宝宝动作没有太多花样，不是坐着趴着就是躺着而已，但是照片质量一定要精。所以很多摄影机构我们没有选择，而是选择了某家全国十佳影楼去照，原因就是他们写的套系内容比较靠谱。
   本着让商家还能继续做生意的原则，这里就不曝光这家摄影机构的名称了，还有个小原因就是作为妈妈的我确实在咨询的过程中也有漏洞，让商家钻了空子。

   靠谱靠谱，有时候过于靠谱的东西到最后未必真靠谱。
   还是以前的老办法，先以顾客的身份在网上咨询相关问题，最后定了他们的一个普通套系，按照约定日期去拍摄。拍摄过程也非常好，宝宝配合，摄影师技术也不错，可以说是非常完美。
   由于摄影技术还不错且价格上很实惠，我还和家里人说呢，宝宝以后每年的生日照什么的都定在这家得了，店比较大，内景外景也都不错，内景样式还都不俗气且完全不重样。今年虽然只拍了个几百的，但是以后等她大了说拍个一两千的完全可以，就一个宝宝嘛。
   虽然定的是比较基础的套系，店里给配备的摄影师和逗童师还都挺好的，感觉这家店真的不错真不愧是全国十佳，没的说。

   作为这次摄影经历，我还是挺满意的。定了基础套系有两个原因，一是宝宝太小动作很单一，没有必要定特别贵的；二是很多店家都是店大欺客，对人家几千几万的上心，对基础套系的顾客就怠慢，我也是为了试探吧，看看这家店是不是也是这样的态度。
   我家买车摇号还没摇到，当天还是搭人情让宝宝的表舅舅带着去的。这么小的孩子出远门也很累，种种不方便都不再提了，因为拍的挺好想想怎么都觉得值了。
   今年龙宝宝多，到他们家照相的其他的宝宝也特别多，所以选片的日期给安排了的比较靠后的时间，这都无所谓，为了精品我们愿意等。然而就是这次选片，让我终身难忘。

到了约定时间，工作人员给我们安排了一个很舒适的选片场所，然后给我们调我们的片，选片师跟我们说：宝宝当天真配合，一共拍了200多张。现在我们这有个会员服务，您入了会员就可以免费得到宝宝以后在我们家拍摄的所有底片。
我当时心里就觉得这事有点不简单了，其实关于多少张底片的问题我在和店家的网上咨询里一而再再而三的询问过。因为当天确认过这个问题了，出于对店家的信任，我对店方套系的内容没有在网上截图。这也算是我疏忽的一方面，当时回复我我说的是共拍几十张。我就光认为这家店真负责任，真不像别的家一样只求数量不求质量，这也是我们当初求精的初衷不谋而合，而且更好的是所有底片还都送给你，多好啊。然而现在事情全变了，等到了我们选片的时候，老公随意问了一句说：您这底片全送吧？结果人来句：您这里精拍的XX张给您。

   精拍，我不懂，我不是搞摄影的，不是专业人士，咱不懂什么叫精拍。
   由于拍摄了200多张，但是‘精拍’的数字只有区区几十张，对于这个底片张数的问题，老公和店员展开了拉锯战。
   期间一位主管级工作人员貌似看到我们讨论的过于激烈了，与给我们选片的工作人员说：你给他删到XX张再让他选不就得了？
   我觉得，这种态度不适合出现在管理层的行列，甚至连普通的工作人员的水平都达不到。
   这种处理方法，您出现在我们选片之前的任何时刻都可以。但是照片我们看到了，选片权在我们顾客手里，不是您一句给他删就能解决的，您没有权利剥夺和行使我们的选片权。如果是这样处理的话，那何必还形而上学的走个选片的形式呢，干脆你们自己都弄好了给我们糊弄一个成品得了，何苦让我们又请假，大热天的跑过来干瞪眼呢？
   我们对底片全送的事情有疑义，店员就说打开他们的网站给我们核实。核实了半个多小时，和我们说过去看一下网站信息，但是内容和我当天预订的套系内容大相径庭。连预订套餐的总人数和评论都做了清零，几个底片全送的大字也消失不见了，我猜测是他们在这半个小时内对套餐的内容做了后台修改，这也是我后悔当初没在网上截图的原因。

他们看这种方式行不通又说：您如果不满意可以退款。是的，退款这两个字说的多么轻松啊，我们为了给宝宝拍照，花了那么多时间和精力，而且我老公都是请假陪宝宝拍照的（因为特殊原因好几个周末都不能安排拍照），这些成本谁来给我们买单？而且过了这么久，再从新找拍照的地方，一大堆麻烦事还要从来，找到了下一家安排好了估计又得一两周以后了，那宝宝的百天早都过了，对于老人的热情也是个打击，所以我们坚决不同意退款，继续协商底片的事，于是便有了下文。
当天拍摄的片里，摄影师看时间宽裕就给我们拍了几张全家福和证件照（证件照是摄影师附赠的，和套系没关系），还有宝宝的小手小脚照片。我是十分感谢这位摄影师的，不过现在看来这些照片是那么的多余，因为这些附加的照片也是算在精拍数目内的。照这样计算的话，实际上宝宝的百天照就可选范围就下降到了一位数，连做个相册都不够的。业务员面无表情的说：那就把全家福和证件照都删了。话这么说是简单明了，但是让我们觉得很不近人情。毕竟老人年纪大了，说句不好听的，以后老人百年了，这些照片都是孩子的纪念，孩子的百天只有一次，和老人的合影就显得尤为重要了。考虑到亲情因素，我们只好把除老人合影之外的全家福都删了。

   本来我们去一次就挺不方便，加上宝宝还在家等我喂奶，我真是无力和他们去周旋去争些什么东西。
   最终也算双方都让步，但是我们让的更多，在我们的一再坚持下，最终的处理结果是按照套系标明的张数送我们宝宝的底片，全家福和证件照不算在精拍张数内，但是最多只能选五张。
   协商最后时刻我们问：精拍以外的照片店方怎么处理？她们给我们的回复是删掉。我们当时就觉得这家摄影机构的经营模式很奇葩，为什么宁可将底片删掉也不愿意全部送给家长做人情呢？我家宝宝拍的很好，但是赠品的相册却连加页的资格也没有。我们之前看到摄影师拍的很好，宝宝表现不错，本打算在做些套系外的产品，但是现在我们却连底片都得不到，试问我们拿什么再在您的店里做其他后期产品呢？难道我们增加的后期产品也都要用一摸一样的照片么？还是办个五位数价位的会员才有资格做？什么所谓的精拍、精修册、底片全送，全是商家单方面的解释，作为消费者的我们没有任何辩驳之词，精拍两个字就可以无情的剥夺我们拥有上百张底片的所有权？精修册三个字就可以理直气壮的不给相册做版面设计？就连开始最吸引我们的底片全送也要随意删除掉然后在上面加个张数限制，那么请问底片全送和只送XX张底片能是等同的概念么？究竟是消费者太傻还是你们太爱玩文字游戏？为什么所有不合理的条款在你们嘴里都变得那样的冠冕堂皇？难道做到透明消费就这么难么？（起初我怕他们在后期产品上做文章还特意在网上咨询的时候提出看个后期商品样貌的图片，也不给我看。）
   其实我很舍不得，看着宝宝可爱的小脸，虽然她不是最漂亮的宝宝，但是她是我唯一的宝宝，宝宝唯一的百天，被粗心的我安排成这样，我很难过。
   给宝宝最后定那几十张底片的时候，真是这一年中最艰难的时刻，真是比生孩子还难忘。看来我一开始是错怪某些摄影机构了，并不是人家拍的不精良，而这是给宝宝拍照的一种常规摄影手法。我想或许当初我选个其他的摄影机构没准就没有今天的不愉快了。

   现在每家基本就一个宝宝，都愿意给他最好的东西。就这家摄影机构而言吧，您的会员卡我不是办不起也不是不愿意给宝宝办，只不过您给我提供的服务我觉得我办起来真的没太大意义。我从没奢求您给我拍这么多张照片让我痛苦的无法取舍，我只希望您真心真意的给我拍您承诺的张数就可以了。因为我是从事客户服务工作的，我们从事这个行业的时候公司都有过培训，一个顾客对于商家潜在客户开发是有着多么巨大的意义。我想您开发我这个顾客真的没太大意义，我是个较真的人，我对于某些东西会很有毅力的坚持下去，而且我也很爱记仇。

   可能很多MM会对我不太理解，认为我把一件小事看的过于重了，不就是几张底片嘛。但是如果亲们看到了这里，我想提醒大家一句：目前在摄影行业里，很多商家都把底片作为一种盈利手段。不是只免费赠送部分底片，余下的底片需要消费者自行购买，就是更有甚者要求花钱购买全部底片。之所以形成了这样不合理的行规，都是由于很多消费者抱着无所谓或是息事宁人的态度为他们‘培养’起来的，久而久之便成了他们堂而皇之赚钱的砝码。但我个人认为他们这种做法是极其不合理，也是变相的对消费者侵权。每个人都有自己的肖像权，即便是刚出生的宝宝也是如此，作为宝宝的法定监护人，我们应该主动担负起为宝宝维权的责任。既然如此我们自己宝宝的底片为什么不能带走必须留给他们或者我们自己还要花钱购买呢？希望大家都能提高自己的维权意识，来抵制他们的侵权行为，为他们树立一个良好的行业发展方向。

目前我所知道的还有一个潜规则，是我听说的，希望亲们给宝宝拍照的时候多加注意：底片除去赠送部分，剩下的底片如果顾客不提升到某些套系档次是不能购买的。换而言之，您这便宜吧唧的套系是没有资格得到您宝宝的所有照片，无语啊。。。

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辣妈思密达

大本

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宝宝生日: 2012-02-14
帖子: 1473

沙发

好长啊。。。不过这些幕后的小动作啊真的很难说得清

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carolbeck 该用户已被删除	板凳发表于 2012-7-14 16:19 \|只看该作者 \| 最新帖子 \| 查看作者所有帖子 \| 发短消息 \| 加为好友提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
carolbeck 该用户已被删除	节后第一炮，送来京城重点商圈美食~你所患的假期综合症，就用这些美食来治愈吧！
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