翔翔mama

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) M0 x6 K! c" o) e5月16日让申通快递上地公司快递员发了一罐奶粉给丰台区的妈网的朋友，取货时我自己用海绵将奶粉裹起来了，用胶带裹的很严实，当时问他要个袋子装他不给，所以只好那样发出了，不过他说到公司会再帮我用胶带包一下，保证没事。临走又说如果破了我不管赔。。结果三天后我朋友询问东西还没有到时，我马上打电话给那个快递员问情况，结果他说你的奶粉破了我给你退回去，我不管赔偿（而且态度非常差）这是什么意思？你们是快递公司就是强者，老百姓就是弱者？我打了申通公司投诉电话说解决不了。结果给了我上地公司史经理电话，第一次打时接电话了我说明了情况，他说了解下给我回复，结果我等了一下午都没回复，我就再次打电话，一直无人接听。发短信也不回复。
/ R+ D  t( Y1 L* _0 L6 [; j怎么能这样啊？大家说说是不是很差劲呀？公司内部投诉就是这么对待？
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后来经老公建议打12305国家邮政局投诉，003号接线员记录很详细，还说一定会解决并且他们会回访的。我半信半疑呀，结果就在刚才申通打了N个电话主动赔偿，并且要求我撤消投诉，哈哈，终于找到老百姓申诉的地方了，和大家分享一下，希望有用哈！

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我的快递也是申通，弄丢了快递，十多天找不到，打了无数次电话一直解决不了，办事能力太差，没有责任心，还找很多理由推脱，真不知道该找哪个不能投诉有效果
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安然_7921

15047871611 发表于 2016-01-12 09:11! X. D3 h/ X4 r' b: d
我是内蒙呼和旗县的，我们这申通快递永远不给送货，就是让上门取货，服务态度特别差。请问能打12305投诉吗..

我们这也不给送货
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安然_7921

我也极不喜欢申通快递。不送货，投诉两句就威胁扣压，退回我购的物品，态度恶劣！如今真扣压了，说得自己去他们公司拿。让人心情很窝火！以后购物一定会记得先问发什么快递，若是申通就尽量不去买了！唉...
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妞丶给爷站住_8603

申通快递垃圾，支持倒闭。四月二十六号发件，今天五月一号还在原地航空部，滚嗯麻痹吧。
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深情款款打动你的内心-_415

申通快递真是垃圾，我啥都不想说，能管理就管理，管理不了赶紧滚蛋
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15047871611

我是内蒙呼和旗县的，我们这申通快递永远不给送货，就是让上门取货，服务态度特别差。请问能打12305投诉吗
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小小布丁晓

货到了不派送
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王兆风

翔翔mama 发表于 2011-05-19 14:20: ]! t8 o& C2 [( E" V
回复 hm1981 的帖子4 U8 q2 w- H! Q2 \) I# {1 w2 l
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那亲这是服务问题，也可以投诉的。

多少
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yisiufo

有些快递员还是蛮好的，也不是所有都不好

疯子多

我是11月19号发的申通、23号货没到、我从24号打电话、95543、还有好多北京分公司电话！到现在都不赔付、之前这月六号才告诉我东西丢了、650的东西、现在说赔付300、他们是能少赔就少赔点、我打过、12315、12345也可以投诉快递、12305老是占线、没办法了、谁有办法？
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lily0811

投诉肯定是可以的，但是处理的时间可能会比较长

lily0811

因为快递公司每个城市的不同网点都是由个人承包的，服务质量都参差不齐，所以各个快递公司都有被投诉的情况。; J( f7 K4 I3 M5 a6 B- K- P, i
收件员是不提供快递袋的，也不要相信他说回去会帮你再用胶带加固，只能自己先打包好。

sammi_lee

12305，嗯，记住了

卟離..↘_|

是12315 还是12305  ，投诉申通真的有用吗，我的物品没有了

雪菜麻麻

现在买东西都让卖家尽量别发申通，差劲的很，节假日休息，有时候不在家就等继续等着什么时候有空再送，申通的快递别指望能快。

爱心怡然

是很讨厌，有次给我送来非让我付钱才拆包装验货，当时气坏我了，还好东西没事。

翔翔mama

回复 lu_ziqian 的帖子" m  ?0 M* P+ F' x- S5 `

  f  X/ W1 ?6 [( y$ l; W是啊，现在快递太差了，但这个电话真的管用，下午5点多他们主动上门全价赔偿我了，看来那个投诉处理部门是监管他们的。

sunnyrain123

快递都偶尔有差的