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茶缘

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楼主
发表于 2014-5-14 20:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
前几天帮朋友订购去首尔、济州岛的机票,提供了一些建议,原来他们打算北京-首尔,首尔-济州岛、济州岛-首尔、首尔-北京回家我给改成北京-首尔 首尔-济州岛 济州岛-北京回家,少了一个飞机的航线,价格差不多。然后几经周折搞定机票。
再然后第2天还是第3天来的,朋友告诉我,她带着女儿、侄女等3个孩子,其中一个小孩最后一天考试结束的日期搞错了,原来计划6月12日一早的飞机,只能改成下午的,上午还有考试。
接下来,退换机票的事情我又再次承担了。

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healtheveryday9 发表于8楼  查看完整内容

回复 酸菜包子 的帖子 如果咱们是从去哪儿网或者携程网买的机票,退票也只能从这个网站退票,航空公司不直接退票。通过此事,我了解到 去哪儿网和携程网这个平台,提供的各个售票代理商不一定是航空公司下面的直接代理商。 航空公司---各个代理(一级)----更多的N家经销商(二级),去哪儿网上可能多是二级经销商,他们的上一家给他们的退票报价可能就是700元,但是实际上一级经销商和航空公司结算的退票费是300元,并且航空公司 ...

healtheveryday9 发表于9楼  查看完整内容

还有一点我打算以后这么做,如果大家在去哪儿网或者携程网看到便宜的机票,比如你选定了南航或者海航某个航班的机票,那么再去南航或者海航的官网去看看,他们官网的价格如果基本与去哪儿网的价格差不多,哪怕贵二三十,咱们还是选择航空公司官网购买,这样退票的话是直接与航空公司退票,他们还是按规定办事的,不会自己额外加价。避免了这样退票的麻烦。 ...

healtheveryday9 发表于18楼  查看完整内容

太高兴了,我的帖子居然被评为精华帖了。简直比我追回钱的损失都兴奋和高兴呢,谢谢大家,谢谢小象嘟嘟评我为精华帖。 另外,今天最终战役结束,也成功的要到了退票费**。 各位亲,千万别再被经销商说退票没有**给蒙蔽了,坚持自己的权限。 要不是因为750元/张退票费这么高,我一生气就说要**,他们说不给开。 好吧,你们赚钱还偷税漏税,咱就斗争到底,到底退票费应该是多少咱要清楚,结果大家已经知道了,不但追回了损失,还给 ...
已有 1 人评分妈米 收起 理由
阿拉密斯 + 80 旅游陷阱多啊

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茶缘

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宝宝生日
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好吧,我较真的毛病又犯了。既然说是航空公司收取的费用,他们只是代收,那么我就给航空公司打电话。
我问退票费是按照机票原价收取一定比例的退票费,还是按照实际票价的比例收取退票费,
被告知都不是,说了一堆专业术语,简单的说就是按照仓位规定来收取的,你只要把票号或则航班号报给他们,他们就能查到你这个飞机你这个机票的退票费0用。
航空公司说经销商只是代收他们的机票退票费,他们目前显示我所退票的费用应该是300元/人,手续费50元是经销商收取的费用
天啊,700和300,差距不是一般的大吧?
经过我反复投诉与咨询,今天去哪儿网的XX旅行网(经销商)给我来电话,说他们最低收取我退票费400元/人,天啊,如果我不较真,这400元/人就这么轻松的赚取到了?
目前我还没有答应,我要继续跟踪此事事件,待续中。。。

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宝宝生日
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环游世界
太坑人了,坐等楼主更新,分享自己的经验,以防大家以后被坑。

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宝宝生日
 
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回复 healtheveryday9 的帖子

OMG!!太黑了吧!退票费翻倍啊!!

如果不从经销商退票,而是走航空公司的系统是不是就不会滥收费了呢?还是必须从经销商去退票?

茶缘

初 一

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环游世界
回复 Mr.3 的帖子

最新更新,今天下午终于告捷,昨天是由原来的700通知我最低400,今天下午一直没有等到回复,我再次给航空公司打电话,可能航空公司催促一级代理处理此事,最终二级代理打电话回复我,退票费一张300,但是50元手续费不能免,重新再返给我400元/张。
茶缘

初 一

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回复 酸菜包子 的帖子

如果咱们是从去哪儿网或者携程网买的机票,退票也只能从这个网站退票,航空公司不直接退票。通过此事,我了解到 去哪儿网和携程网这个平台,提供的各个售票代理商不一定是航空公司下面的直接代理商。
航空公司---各个代理(一级)----更多的N家经销商(二级),去哪儿网上可能多是二级经销商,他们的上一家给他们的退票报价可能就是700元,但是实际上一级经销商和航空公司结算的退票费是300元,并且航空公司说他们的代理退款结算就是300元,并且是有往来凭证的,我记下了航空公司电话客服的工号。然后,我再次打给去哪儿网我买票所选择的二级经销商,然后告诉他们航空公司某某工号的人明确回复,结算价是300元。他们自己去与一级代理核实。
没多久,电话回复给我了,已经扣款750元/张,返回我400元/张。基本胜利,并说手续费已经提交了不能退了(50元/张),听这口气好像手续费可以不交,但是我实在筋疲力尽了,不再折腾了。
明天继续交涉手续费开**事情。

茶缘

初 一

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还有一点我打算以后这么做,如果大家在去哪儿网或者携程网看到便宜的机票,比如你选定了南航或者海航某个航班的机票,那么再去南航或者海航的官网去看看,他们官网的价格如果基本与去哪儿网的价格差不多,哪怕贵二三十,咱们还是选择航空公司官网购买,这样退票的话是直接与航空公司退票,他们还是按规定办事的,不会自己额外加价。避免了这样退票的麻烦。
暖风向着好花吹

版主

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宝宝生日
2011-06-18 
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油菜花

太经典了,我刚在艺龙订票退票费40%呢,。。坑爹的呢

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宝宝生日
2011-09-26 
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环游世界
真的很实用,感谢楼主的分享

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宝宝生日
2010-03-25 
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支持楼主维权。
当初我家人因病退票,航空公司和代理给的答复也不一样。
可惜我没有楼主坚持的精神,最后只得损失一部分钱财。
估计就进了代理的腰包。
现在我搜出便宜组合后,都去航空公司再看一下,如果差不多,就直接走航空公司的。

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宝宝生日
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好经验分享支持一下

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茶缘

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太高兴了,我的帖子居然被评为精华帖了。简直比我追回钱的损失都兴奋和高兴呢,谢谢大家,谢谢小象嘟嘟评我为精华帖。


另外,今天最终战役结束,也成功的要到了退票费**。
各位亲,千万别再被经销商说退票没有**给蒙蔽了,坚持自己的权限。
要不是因为750元/张退票费这么高,我一生气就说要**,他们说不给开。
好吧,你们赚钱还偷税漏税,咱就斗争到底,到底退票费应该是多少咱要清楚,结果大家已经知道了,不但追回了损失,还给开**。


从小不会写作文,文笔太差见谅啊。
再次谢谢大家。希望给大家提供了帮助。

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宝宝生日
2009-09-09 
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感谢楼主的分享,真是给力啊

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宝宝生日
2011-11-07 
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我买机票一般都是直接航空公司的官网订票,有时候比携程那些还便宜呢
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▉▉▉说说退机票的那点事▉▉▉
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